Документация по сиcтеме Клиент-Банк    
  
Уважаемые клиенты! Перед началом работы с системой Клиент-Банк (iBank2) просим ознакомиться со следующими документами:
Памятка по безопасности
Технические требования для организации работы в системе
Рекомендации по заполнению документов для работы с системой Клиент-Банк (iBank2)
Для подключения к системе Клиент-Банк (iBank2) Вам нужно предоставить в Банк следующие документы:
Договор на обслуживание клиента по системе Клиент-Банк (iBank2)
Сертификаты ключей ЭЦП можно сформировать при предварительной регистрации
При смене ключей ЭЦП (плановой или по заявлению клиента):
Заявление об активации/блокировке ключей ЭЦП - 1экз.
Сертификаты ключей ЭЦП, подлежащие замене - по 3 экз. - формируются клиентом самостоятельно в системе Клиент-Банк
Инструкция по проверке заполнения сертификатов ключей ЭЦП - для информации
При изменении/дополнении клиентом перечня счетов, обслуживаемых системой Клиент-Банк:
Перечень обслуживаемых счетов (Приложение №3 к Договору на обслуживание по системе) - 2 экз.
При смене клиентского модуля (типа связи) по желанию клиента:
Заявление о подключении (отключении) сервисов системы "Клиент-Банк" ("iBank 2") - 2 экз.
При смене блокировочного слова по желанию клиента:
Заявление об изменении блокировочного слова - 1 экз.
При выезде сотрудника Банка и проведении работ на территории клиента:
Акт сдачи-приемки работ, проведенных специалистом Банка - 2 экз.
При подключении услуги IP-фильтрации:
Заявление о подключении (отключении) сервисов системы "Клиент-Банк" ("iBank 2") - 2 экз.
Документы, которые могут быть необходимы в использовании USB-токенов:
Заявление о подключении (отключении) сервисов системы "Клиент-Банк" ("iBank 2") - 2 экз.
Примерная форма доверенности на получение токенов и подписание Акта приема-передачи
При расторжении договора по желанию клиента:
Заявление о расторжении Договора
Контактные телефоны по системе Клиент-Банк (iBank2):
По организационным вопросам:
Центральный офис: (495) 380 30 71 доб. 508
Офис "Варсонофьевский": (495) 624 99 17
Офис "Ярославский": (495) 380 30 71 доб. 1404
По техническим вопросам: (495) 380 30 71 доб. 504 Тамбовский
Перечень документов по системе Клиент-Банк (iBank2) для клиентов филиала "Тамбовский"
Уважаемые клиенты! Перед началом работы с системой Клиент-Банк (iBank2) просим ознакомиться со следующими документами:
Памятка по безопасности
Технические требования для организации работы в системе
Рекомендации по заполнению документов для работы с системой Клиент-Банк (iBank2)
Для подключения к системе Клиент-Банк (iBank2) Вам нужно предоставить в Банк следующие документы:
Договор на обслуживание клиента по системе Клиент-Банк (iBank2)
Сертификаты ключей ЭЦП можно сформировать при предварительной регистрации.
При смене ключей ЭЦП (плановой или по заявлению клиента):
Заявление об активации/блокировке ключей ЭЦП - 1экз.
Сертификаты ключей ЭЦП, подлежащие замене - по 3 экз. - формируются клиентом самостоятельно в системе Клиент-Банк
Инструкция по проверке заполнения сертификатов ключей ЭЦП - для информации
При изменении/дополнении клиентом перечня счетов, обслуживаемых системой Клиент-Банк:
Перечень обслуживаемых счетов
При смене клиентского модуля (типа связи) по желанию клиента:
Заявление о подключении (отключении) сервисов системы "Клиент-Банк" ("iBank 2") - 2 экз
При смене блокировочного слова по желанию клиента:
Заявление об изменении блокировочного слова
При выезде сотрудника Банка и проведении работ на территории клиента:
Акт сдачи-приемки работ, проведенных специалистом Банка
При подключении услуги IP-фильтрации:
Заявление о подключении (отключении) сервисов системы "Клиент-Банк" ("iBank 2") - 2 экз
При расторжении договора по желанию клиента:
Заявление о расторжении Договора
Адрес филиала "Тамбовский": ул.Советская, д.194
Телефон: (4752) 50-48-40, 50-48-38
Часы работы: понедельник - четверг с 9:00 до 17:00
пятница с 9:00 до 16:00
Мы будем рады ответить на все Ваши вопросы. Пишите нам.
|
